Perguntas Frequentes

1 - É confiável comprar na sds games?
Com certeza! A sds games é uma empresa devidamente legalizada com CNPJ e atua nesse segmento desde Fevereiro de 2017, temos milhares de clientes espalhados pelo Brasil, e centenas de recomendações dos quais temos ou tivemos Parcerias.

2 - Corro o risco de ter meu console BANIDO por comprar jogos na Sds games? 
DEFINITIVAMENTE NÃO! Nossos jogos são 100% ORIGINAIS em formato digital comprados de forma legal diretamente na PlayStation Store, uma de dsitriubuidora legal.

3 - Existe o risco dos jogos bloquear com CADEADO ? 
NÃO! fique tranquilo, pois não realizamos venda de contas fantasmas, nossas licenças são ORIGINAIS PRIMARIA e você não corre o risco de ter o jogo bloqueado por cadeado permanentemenre. Tirar o cadeado é muito fávil. Também temos garantia e suporte por 1 ano.
4 - Receberei a mídia física bluray do jogo por correio ou Digital Por e-mail ?
Apenas vendemos jogos de PS4 e PS5 em MÍDIA DIGITAL e será enviado por email um LOGIN e SENHA de uma conta da PSN para você baixar o jogo diretamente no HD de seu console

5 - Como faço para baixar o jogo após a compra ? 
​É SIMPLES! Após confirmação do seu pagamento, você receberá em seu email um LOGIN e SENHA de uma conta da PSN e o(s) jogo(s) serão enviados junto ao Tutorial e Passo a Passo da Instalação. Em caso de duvidas você ainda conta com nosso suporte online.

6 - Os jogos da PSN e LIVE em formatos digitais são completos ? 
​SIM! É completo igual ao da mídia física Bluray, você ganha troféus, joga multiplayer e etc...

7 - Posso jogar e ganhar troféus no meu usuário/perfil principal? 
​A principio você vai criar um novo usuário em seu console e se conectar à ele somente para baixar o jogo, em seguida você poderá usar seu usuário principal para jogar, ganhar seus troféus e entrar no modo multiplayer do jogo, independentemente que o seu usuário principal seja atrelado a uma conta da PSN EURO , BR , UK etc... ( ATENÇÃO!!!! não jogará em seu perfil se a mídia for SECUNDÁRIA).

8 - Posso baixar os jogos comprado na Sds games em quantos consoles? 
Cada conta possui uma licença valida para apenas 1 console, ou seja, não compartilhe o login e senha com nenhum amigo.

9 - Os jogos da PSN vem com direito a modo Online? 
SIM! Não se preocupe com isso, se for o caso do jogo ter o modo multiplayer, pode ter certeza que o ONLINE já vem junto com o jogo e você poderá jogar multiplayer normalmente,mas ATENÇÃO, jogos online precisam de PSN PLUS na sua conta pessoal.

10 - Meu console é desbloqueado/modificado, vai funcionar? 
NÃO! Lembre-se que jogos da PSN são 100% ORIGINAIS, portanto só funciona em consoles PS4/PS5 originais de fábrica e atualizados na versão mais recente. NÃO TRABALHAMOS COM PIRATARIA... 

11 - Depois que o jogo estiver baixado em meu console, posso deletar o usuário/perfil que foi criado? 
NÃO! A licença de ativação e funcionamento do jogo sempre estará atrelado ao usuário que foi criado para baixa-lo e não ao console.

12 - Caso eu compre 2 ou mais jogos , receberei eles em uma única conta PSN?
NÃO! Os jogos anunciados em nossa Loja Virtual estão em contas da PSN separadas , ou seja , para cada jogo comprado você deverá criar um novo usuário/perfil.

13 - Qual a região dos jogos?
Normalmente REGIÃO 1 ( PSN Americana ) e se porventura algum game for de uma região diferente a mesma será especificada na descrição do produto em questão. 

14 - Como funciona o envio dos jogos em Pré Venda ?
Jogos anunciados na condição de pré-venda são os jogos que não se encontram disponíveis no estoque da loja. Quando o pedido inclui qualquer produto em pré-venda, o produto em questão referente a pré venda é enviado somente quando o mesmo for liberado para envio. Por isso, solicitamos que observe com atenção a previsão da data de envio dos produtos em Pré Venda.

15 - Qual a diferença entre Licença Primária e Licença Secundária nos jogos de PS4 ? 
Licença Primária ORIGINAL PS4 Garantia 1 ano
Significa que você irá baixar o jogo através de uma conta PSN que iremos lhe enviar e logo após o termino do download você poderá jogar, ganhar troféus, jogar no modo multiplayer SEMPRE a partir do SEU usuario PESSOAL.
E NÃO é conta fantasma e você NÃO corre o risco de ter jogo bloqueado por CADEADO.
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​Licença Secundária ORIGINAL PS4 Garantia 1 ano
Significa que você irá baixar o jogo através de uma conta PSN que iremos lhe enviar e após o termino do download você poderá jogar, ganhar troféus, jogar no modo multiplayer SEMPRE a partir do usuario que foi criado para baixar o jogo.
E o melhor de tudo: NÃO é conta fantasma e você NÃO corre o risco de ter jogo bloqueado por CADEADO.
 

LICENÇA DOWNLOAD:

- Recebe um Login e senha para download

 -Joga com seu Perfil Particular (Online e Offline)

- Ganhe troféus em seu perfil
- Tempo de Download (Ilimitado)
- Login e senha para download Individual não pode compartilhar
- Sem risco de perde o jogo (Seguir regras de Garantia)
- Garantia de Reinstalação (Seguir regras de Garantia) (Vitalicia)

16 - Como faço para pagar com BOLETO?
É muito simples... basta escolher o Pag Seguro como forma de pagamento e imprir o boleto no próprio site de uma dessas intermediárias que foram citadas.

17 - Após receber o jogo terei um prazo para concluir o download?
Não estipulamos nenhum prazo para você concluir o download, mesmo porque isso depende da velocidade de sua conexão com a internet, entretanto, pedimos para você "pelo menos" iniciar o download do jogo em até 2 dias após o recebimento.

18 - Após a compra em quanto tempo receberei o login e senha por email para baixar o jogo?
Após confirmação de seu pagamento você receberá por email os Dados para Download do(s) jogo(s) em até 24 horas.
Nosso horário de atendimento é de segunda a sábado das 10:00hs as 20:00hs , sendo assim , pedidos com pagamentos aprovados aos sábados ou vésperas de feriados após as 20:00hs , o envio do jogo será realizado somente no proximo dia útil.
Pagamentos realizados via BOLETO o envio do jogo será feito mediante confirmação do PagSeguro e/ou Mercado Pago que geralmente gira em torno de 1 à 2 dias úteis, ou seja , o prazo de 24 horas anunciado em nossa Loja Virtual se inicia somente após a confirmação do pagamento.
Pagamentos por DEPÓSITO ou TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA o prazo de entrega de 24 horas se inicia somente no momento em que o comprador enviar o anexo do comprovante para nosso email.
Nota: Ao escolher a opção Depósito ou Transferência Bancária, evite realizar o deposito por meio de envelope no caixa eletrônico, pois a confirmação será efetuada somente no momento em que o Banco creditar o valor em nossa conta e pode levar até 1 dia útil.

ATENÇÃO! APÓS A COMPRA CONSULTE SEMPRE SUA CAIXA DE SPAM E/OU LIXEIRA!